Hvis været snur: hard sjø, avlysninger og bestillingen din

Hvis sjøen er for hard, er det kapteinen som avgjør — ikke gjesten, ikke en avstemning på WhatsApp. Du blir tilbudt en annen dato eller full refusjon når vi avlyser på grunn av vær, sikkerhet eller utilstrekkelig antall deltakere. Det er regelen i vår refusjonspolicy.

Hvis du avbestiller, gjelder en annen klokke: full refusjon ved mer enn 72 timer før, 50 % mellom 24 og 72 timer, ingen innen 24 timer eller hvis du uteblir. Ikke bland de to situasjonene. Den ene er havet. Den andre er et ombestemt valg.

Marsa Alam avlyser ikke for litt skyer. Man avlyser når nordavinden hakker opp overfarten, ombordstigning blir utrygg, eller lagunen er ubrukelig. Måned for måned er sesongversjonen: desember til mars er når dette er mest sannsynlig, ikke når delfinene forsvinner.

Fra dekk kan det fortsatt se 'greit' ut for noen som ikke tar denne avgjørelsen hver uke. Sjøsprøyt, en hamrende baug og en stige i dønninger er versjonen som skader folk. Vi vil heller at du er irritert på hotellet enn syk eller skadet ute på havet.

Når vi kan se det kvelden før, prøver vi å flytte deg da. Noen ganger kommer beskjeden tidlig om morgenen, når mannskapet har den faktiske sjøtilstanden foran seg. Hold den WhatsAppen vi brukte til henting tilgjengelig. Ha en annen dato i tankene hvis oppholdet ditt er langt nok.

Hvis oppholdet ditt er to netter og den eneste båtdagen er den vindfulle, er det den uheldige siden ved korte ferier. Vi kan ikke trylle frem en rolig sjø. Vi kan refundere eller flytte hvis det er en annen morgen igjen.

Samadai har en reell overfart ute på havet. Det er dagen som oftest flyttes ved vind. Abu Dabbab er ikke immun — det er fortsatt en båttur — men den bruker mindre tid på å slå seg gjennom åpen sjø enn en 45 minutters tur til Samadai. Sataya er en lang logistikkdag; hard sjø ved Hamata er fortsatt hard sjø.

Ingenting av dette er grunn til å bestille Abu Dabbab 'for sikkerhets skyld' hvis delfiner er grunnen til at du kom. Det er grunn til å la en reservemorgen stå ledig om vinteren hvis du kan. Beste tid for delfiner sier allerede at morgen og vind slår kalenderen.

Vi seiler ikke fordi en anmeldelse kan lide. Vi setter ikke et barn på et hoppende dekk for å beskytte en timeplan. Vi later ikke som om en flyttet dag er en hemmelig oppgradering til et 'bedre' rev hvis det rett og slett er revet vi trygt kan nå.

Hvis du betalte på nett, går refusjonen tilbake samme vei som du betalte, vanligvis innen 5–10 virkedager når den er avtalt. Send e-post til info@redseaoffers.com med bestillingsdetaljene hvis det er du som må avbestille innenfor gjestevinduene.